Portal de Preguntas Frecuentes sobre el proceso de Fumigación en Armenia - Pereira

Preguntas Frecuentes sobre control de plagas

Si has detectado la presencia de plagas en tu hogar o negocio, o necesitas cumplir con los requisitos de la Secretaría de Salud, es posible que estés considerando contratar una empresa de fumigación. Es completamente normal tener preguntas sobre el proceso antes, durante y después del servicio, especialmente en cuanto a calidad, efectividad, clima, seguridad y garantía.

Estamos aquí para brindarte asesoría en cada etapa del proceso, ofreciéndote toda la información y el apoyo que necesites. A continuación, encontrarás algunas preguntas y respuestas generales para tu referencia. Te recomendamos contactarnos directamente por WhatsApp para una atención más personalizada. 📲✨

Tienes Dudas? Aquí las respuestas!!!


Somos una empresa legalmente constituida como S.A.S. (Sociedad por Acciones Simplificada), cumpliendo con todas las regulaciones exigidas por el estado colombiano, incluyendo la Secretaría de Salud y la DIAN. Emitimos certificados avalados por la Secretaría de Salud y facturas electrónicas, garantizando así la transparencia y legalidad de nuestros servicios. 🛡️📜

Nuestros servicios suelen incluir la aplicación de líquidos, aunque también ofrecemos la alternativa de aplicación de polvo o gel. El proceso de servicio en un apartamento dura aproximadamente entre 30 y 45 minutos. Por favor, tenga en cuenta las recomendaciones que se describen a continuación.

Para nosotros como empresa la seguridad es nuestro pilar tanto para el cliente, sus mascotas y nuestro personal técnico, por ello haremos unas recomendaciones generales, no aplica en todos los servicios.

  • ANTES DEL SERVICIO 🛠️
  • 1. Desconectar electrodomésticos de cocina.🔌
  • 2. Ubicar y trasladar todos los alimentos y consumibles a un lugar aislado (por ejemplo, encima de la mesa del comedor, cubiertos con una sábana).🍽️🕵️‍♂️
  • 3. Limpiar todo residuo de grasa o aceite en la cocina para asegurar que el producto aplicado no se adhiera a la grasa sino a las áreas tratadas.🧽✨
  • 4. Desocupar en la cocina, especialmente en superficies de madera: gavetas, cajones, mesones, etc., y dejarlos abiertos para garantizar una mayor cobertura del servicio.🚪🛠️
  • 5. Trasladar a otro lugar (fuera del área de servicio) a personas embarazadas, enfermos, asmáticos, niños y animales por al menos 3 horas.🚼👶
  • 6. Tener a la mano las llaves de acceso.🔑🛋️
  • 7. Es importante usar tapabocas en todo momento.😷
  • 8. Tapar las peceras.🐠
  • DURANTE EL SERVICIO ⏳
  • 1. El supervisor del servicio no debe tener alergias crónicas.🌬️
  • 2. Mantener a niños y animales fuera del área de servicio bajo completa supervisión.👶🐾
  • 3. No ubicarse detrás de puertas, rejas y ventanas.🚪🚫
  • 4. Es normal que ciertas maderas presenten una coloración blanca debido al barnizado; el color natural regresará al día siguiente.🌳🕐
  • 5. En caso de querer entrar al área de fumigación, avisar en voz alta y esperar ser respondido.🔊👂
  • DESPUÉS DEL SERVICIO ✅
  • 1. Lavar todos los utensilios de cocina como platos, ollas, vasos, cucharas, tenedores, etc.🍽️🧼
  • 2. Evitar lavar con cloro las gavetas, cajones, adornos de cocina, etc.❌🧼
  • 3. Esperar el mayor tiempo posible antes de limpiar superficialmente las áreas tratadas, como pisos, paredes, baños, etc.🧹🛁
  • 4. Es normal que ciertas maderas presenten una coloración blanca debido al barnizado; el color natural regresará al día siguiente.🌳🕐
  • 5. Secar cualquier pequeño charco de plaguicidas y agua en el piso.💧🧽

Nuestros técnicos cuentan con una amplia experiencia y un historial impecable. Como cliente, usted tiene el respaldo de una empresa profesional, no de un particular. Nuestros técnicos están debidamente identificados con uniforme y carnet. Si lo solicita, le proporcionaremos los datos del técnico asignado una vez se haya agendado el servicio. 🛡️👷‍♂️

Por razones de privacidad, nuestros técnicos no están autorizados para abrir cajones o closets en las habitaciones, a menos que usted lo solicite o sea necesario para la calidad del servicio. En tal caso, se le notificará previamente. 🔒🚪

Desde el primer contacto con nosotros, ya sea por teléfono, correo electrónico, WhatsApp o redes sociales, no recopilamos sus datos personales a menos que contrate nuestros servicios o solicite una cotización. Nos comprometemos a no enviar spam ni publicidad no solicitada, respetando siempre nuestras políticas de privacidad. 📧🔒

En cuanto a nuestros técnicos, durante la prestación de servicios residenciales o comerciales, están obligados a mantener la confidencialidad de cualquier información personal observada o escuchada. Solo pueden ofrecer recomendaciones o sugerencias relacionadas con el servicio prestado, siempre bajo un estricto contrato de confidencialidad. 🛡️🤝

La desinfección de ambientes es un proceso de saneamiento que tiene como objetivo higienizar el área tratada y eliminar microorganismos patógenos como bacterias, virus y hongos. Utilizamos desinfectantes y productos especializados aplicados mediante diversas técnicas y equipos avanzados para garantizar un entorno seguro y saludable. 🧼🦠✨

PRINCIPALMENTE MANEJAMOS 2 TIPOS DE DESINFECCIÓN EN SECO:

Termonebulización (humo) - La termonebulización proporciona una cobertura total en 3D, asegurando que cada rincón, incluso las pequeñas grietas, queden desinfectadas. Esta técnica requiere menos preparación y utiliza amonios cuaternarios al 10% y alcohol al 96%. Su única desventaja es la baja residualidad en el ambiente. Es importante tener en cuenta que el desinfectante en humo puede escapar por puertas y ventanas, especialmente en edificios cerrados. El tiempo promedio del servicio es de 20 minutos. 🕒

Desinfección en Húmedo - Utilizando aspersión de alta presión con gotas ULV muy pequeñas y vaporización, aplicamos líquidos con amonios cuaternarios en todas las superficies. Esta técnica tiene una cobertura más limitada pero ofrece una residualidad prolongada y un servicio más discreto. Los virus quedan neutralizados al contacto con las gotas, aunque requiere preparación y recomendaciones previas. El tiempo promedio del servicio es de 45 minutos. 🕒

CUANDO LA DESINFECCIÓN ES EN HÚMEDO: Este proceso requiere un mayor esfuerzo por parte del cliente tanto antes como después del servicio, ya que se aplicará el desinfectante en todas las áreas. Es fundamental realizar una limpieza previa. Recomendamos lo siguiente:

  • ANTES DEL SERVICIO.
  • 1. Desconectar y cubrir los aparatos eléctricos.🔌
  • 2. Almacenar los alimentos.🍽️
  • 3. Guardar todos los documentos, facturas, revistas, etc., incluyendo los del baño.📄
  • 4. Cerrar todas las ventanas.🪟
  • 5. No permanecer en el área durante al menos 30 minutos, incluyendo mascotas.🚫🐾
  • 6. Tener a la mano las llaves de acceso.🔑
  • 7. Usar tapabocas en todo momento.😷
  • 8. Notificar al técnico si hay o hubo un caso de COVID-19.🦠
  • DESPUÉS DEL SERVICIO.
  • 1. Abrir puertas y ventanas 10 minutos antes de ingresar.🚪
  • 2. Secar con un trapo los excesos de humedad.🧽
  • 3. Conectar los aparatos eléctricos 30 minutos después de ingresar.🔌
  • 4. Es normal que ciertas maderas presenten una coloración blanca debido al barnizado; el color natural regresará al día siguiente.🌳
  • 5. Acatar las recomendaciones del técnico aplicador.👨‍🔧

CUANDO LA DESINFECCIÓN ES EN SECO: Este proceso requiere menor esfuerzo por parte del cliente, pero es igualmente importante realizar una limpieza previa libre de polvo. Siga estas recomendaciones:

  • ANTES DEL SERVICIO.
  • 1. Usar tapabocas en todo momento.😷
  • 2. Almacenar los alimentos.🍽️
  • 3. Cerrar todas las ventanas.🪟
  • 4. Planificar no estar en el área por al menos 1 hora, y las mascotas por 2 horas.🚫🐾
  • 5. Tener a la mano las llaves de acceso.🔑
  • 6. Desconectar ventiladores o aires acondicionados.🔌
  • 7. Si vive en un edificio, notificar a la vigilancia del proceso, ya que el humo desinfectante puede desplazarse a los pasillos.🏢
  • 8. Notificar al técnico si hay o hubo un caso de COVID-19.🦠
  • IMPORTANTE: Una vez iniciado el proceso, no se puede volver a ingresar por el tiempo que indique el técnico.⏳
  • DESPUÉS DEL SERVICIO.
  • 1. Uso obligatorio del tapabocas.😷
  • 2. Abrir puertas y ventanas 20 minutos antes de ingresar.🚪
  • 3. Acatar las recomendaciones del técnico aplicador.👨‍🔧

CUANDO SE REALIZA UNA LIMPIEZA: Siempre debe ser antes de las desinfecciones. Es importante que no haya exceso de polvo, ya que las moléculas cuaternarias pueden encapsularse en él, reduciendo la efectividad. La limpieza se puede realizar con cualquier desinfectante casero, como cloro o límpido.

    Para su comodidad tenemos estos canales de pago

  • EFECTIVO AL TÉCNICO QUE LE EFECTUÓ EL SERVICIO.
  • TRANSFERENCIA PREFERIBLEMENTE BANCOLOMBIA.
  • TARJETA DE CRÉDITO, DÉBITO, BALOTO, DAVIPLATA EFECTY, ENTRE OTROS POR MEDIO DE ePayco plataforma segura de davivienda. a través del siguiente botón

¡Estamos listos para ayudarte! 🤝 Contáctanos sin compromiso a través de nuestros canales de comunicación. Para ofrecerte una cotización precisa, por favor, infórmanos sobre el tamaño del área a tratar, la ubicación y el tipo de plaga que te afecta. ¡Esperamos tu mensaje! 🏢🐜💬

Es común que las personas, al observar plagas en su hogar, recurran a métodos caseros o compren productos para controlarlas con el fin de ahorrar costos. Sin embargo, estas prácticas pueden conllevar riesgos de intoxicación y generar un efecto inverso, aumentando la resistencia de las plagas a los insecticidas. Los productos caseros y los que se venden en tiendas suelen tener un ingrediente activo muy bajo por razones de seguridad, lo que resulta en una eficacia limitada, similar a suministrar una vacuna a los insectos. 🏠🦟

Por ello, recomendamos contratar a un profesional para evitar riesgos y asegurar un control efectivo, evitando así un doble gasto. 💼🔒

Las plagas, al igual que cualquier ser vivo, presentan diferentes comportamientos y adaptaciones genéticas. En climas cálidos, el nivel reproductivo de cucarachas y chiripas aumenta significativamente, al igual que el de insectos voladores como moscas, mosquitos y zancudos. 🌡️🦟

En climas lluviosos, se observan más problemas con roedores y cucarachas grandes (especie americana) debido a que su hábitat en las alcantarillas se inunda, obligándolos a subir a la superficie para sobrevivir. 🌧️🐀

Para un control efectivo de plagas durante la temporada de lluvias, recomendamos realizar el tratamiento en áreas internas o bajo techo. En las áreas externas, es posible aplicar productos resistentes a la lluvia, pero no recomendamos efectuar el servicio mientras llueve, por razones de seguridad y para asegurar la calidad del mismo. 🏠☔